Ce que nous faisons, concrètement
Que Faire Sénégal est une plateforme de réservation d’activités. Vous réservez auprès de nous ; l’activité est réalisée par un professionnel local indépendant : un moniteur de surf de Ngor, un piroguier du Saloum, une cuisinière de la Médina, un guide de Saint-Louis, une praticienne de Saly. Notre rôle est de vous mettre en relation dans un cadre clair, et de rester votre interlocuteur du premier message jusqu’au retour d’expérience.
Aujourd’hui, cela représente plus de 400 activités dans sept régions : Dakar, Thiès et la Petite Côte, Fatick et le Sine-Saloum, Saint-Louis, Louga, la Casamance et Kédougou. Elles sont rangées en sept grandes familles, des sports nautiques au bien-être, en passant par les excursions, la culture, les ateliers, les sorties en famille et les transferts.
Notre méthode : vérifier avant de publier
Une activité n’arrive pas sur le site parce qu’elle existe, mais parce qu’elle a passé notre contrôle. Pour chaque fiche, notre équipe vérifie la description, la durée, le lieu de rendez-vous, ce qui est inclus et ce qui ne l’est pas, les langues parlées, l’expérience du professionnel et les photos. Quand une information manque, nous rappelons le professionnel pour la compléter avant publication.
Nous appliquons aussi une règle de transparence sur l’argent. Le prix affiché est le prix de la prestation, sans frais ajoutés au moment de payer. Quand un site impose un droit officiel (l’entrée d’un parc national, par exemple), la fiche le signale à part : il est à régler sur place, hors prix, et ne fait l’objet d’aucune majoration ni d’aucune remise.
Enfin, nous filmons. Notre série vidéo Aythia Ñu Dem (« allez, on y va », en wolof) part régulièrement sur le terrain, à la rencontre d’une activité du catalogue. C’est notre façon de vous montrer ce que vous réservez avant de le réserver.
Pour qui nous travaillons
Pour ceux qui vivent au Sénégal. C’est notre point de départ et notre premier public. Familles en quête d’idées pour le week-end, expatriés qui veulent sortir de leur quartier, Sénégalais qui découvrent leur propre pays autrement : le site est fait pour les escapades de proximité, les activités du quotidien et les sorties que l’on repousse depuis des mois. Le tarif résident, jusqu’à −30 %, est notre engagement envers eux.
Pour ceux qui viennent le découvrir. Le voyageur trouve ici ce qu’il trouve rarement seul : des activités choisies, décrites sans enjolivure, avec un prix clair et un interlocuteur joignable. Il règle 20 % pour sa réservation et le reste sur place, le jour J.
Pour les professionnels du loisir. Beaucoup d’excellents professionnels du pays n’ont pas toujours de site web, de solution de paiement ou de visibilité hors de leur quartier. Nous leur apportons des clients, une présentation soignée et un cadre de réservation fiable. → Vous êtes un professionnel ?
Ce en quoi nous croyons
Le tourisme le plus utile est celui qui reste sur place. Le solde de chaque activité est réglé directement, le jour J, à l’équipe qui vous accueille.
Un résident est un voyageur comme un autre. Il mérite les mêmes bonnes adresses, à un tarif qui tient compte du fait qu’il vit ici.
Un bon conseil vaut mieux qu’une promesse. Nous préférons vous dire qu’une sortie en mer se fait mieux le matin, qu’un site se visite hors week-end ou qu’une activité n’est pas faite pour de jeunes enfants, plutôt que de vous vendre une expérience qui ne vous ressemble pas.
Qui est derrière Que Faire Sénégal
La plateforme est opérée par la société WELOCAL, avec une équipe installée au Sénégal : contrôle des fiches, relation avec les professionnels, production vidéo, service client. Vous pouvez nous écrire à reservation@que-faire-senegal.com ou passer par la page Contact.
